·Ôµ¥¸®¾Æ, ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 4Á¾ Ãâ½Ã ÇÑ´Þ¸¸¿¡ ÆÇ¸Å·® 120¸¸°³ µ¹ÆÄ


µî·Ï: 2025.06.27


[¸ÞµðÄÃÅõµ¥ÀÌ=±è¹Ì°æ ±âÀÚ] ·Ôµ¥GRS°¡ ¿î¿µÇÏ´Â ¹ö°Å ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ºê·£µå ·Ôµ¥¸®¾Æ´Â ½Å ¸Þ´º ¡®¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å¡¯ 4Á¾ÀÌ Áö³­ 5¿ù 22ÀÏ Ãâ½Ã ÀÌÈÄ 6¿ù 22ÀϱîÁö ÇÑ ´Þ°£ ´©Àû ÆÇ¸Å·® 120¸¸°³ ÀÌ»óÀ» µ¹ÆÄÇß´Ù°í 27ÀÏ ¹àÇû´Ù.

Å©·¦ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 2Á¾¤ý¿À¡¾î ¾ó¶óÀ̺ê 2Á¾À¸·Î ±¸¼ºµÈ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 4Á¾Àº Ãâ½Ã ÀüºÎÅÍ ¸¹Àº °í°´µéÀÇ ±â´ë°¨À» ÀھƳ½ ½ÅÁ¦Ç°ÀÌ´Ù.

Å©·¦ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å´Â QSR ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¼ÒÇÁÆ®½©Å©·¦À» »ç¿ëÇØ ÁøÇÑ ¹Ù´ÙÀÇ ¸À°ú ÀÌ»öÀûÀÎ ºñÁÖ¾óÀÌ µ¸º¸ÀÌ´Â Á¦Ç°À¸·Î Ãâ½Ã ´çÀÏ ·Ôµ¥¸®¾ÆÀÇ º£½ºÆ® ¼¿·¯ Áß ÇϳªÀÎ ¡®¸®¾Æ »õ¿ì¡¯ ±¸¼ººñ¸¦ ³Ñ¾î¼¹´Ù. 1ÁÖÀÏ °£ 30¸¸°³ ÆÇ¸Å¸¦ ±â·ÏÇßÀ¸¸ç ¸ñÇ¥ ÆÇ¸Å·®ÀÇ 264%¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ¼öÄ¡·Î Å©·¦ ¾ó¶óÀ̺꿡 ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ³ôÀº °ü½ÉÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

Å©·¦ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å´Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ½ÉÃþ ºÐ¼® µµ±¸¸¦ Ȱ¿ëÇØ ÃÖ±Ù 2³â ³» Ãâ½ÃµÈ ·Ôµ¥¸®¾Æ ½ÅÁ¦Ç° SNS ¾ð±Þ·®À» ºñ±³ÇßÀ» ½Ã 1À§¸¦ ±â·ÏÇÏ¸ç °¡Àå ³ôÀº È­Á¦¼ºÀ» º¸¿´´Ù. CRM ¿¬·É´ëº° ±¸¸ÅÀ² ºÐ¼® °á°ú 2030¼¼´ë°¡ 73% ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇßÀ¸¸ç ÆÄ°ÝÀûÀÎ ºñÁÖ¾ó°ú »õ·Î¿î ¸ÀÀ¸·Î ÀþÀº ¼ÒºñÃþÀÇ ±¸¸Å°¡ µµµå¶óÁö°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù.

¿À¡¾î ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å´Â ¸Å³â ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÀçÃâ½Ã ¿äûÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ À̾îÁö´Â Á¦Ç°ÀÌ´Ù. ¿ÃÇØµµ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¿äû¿¡ ÈûÀÔ¾î Ãâ½ÃÇßÀ¸¸ç 3ÁÖ°£ 70¸¸°³°¡ ÆÇ¸ÅµÅ ·¹Àüµå ¹ö°ÅÀÓÀ» Áõ¸íÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ¿µ¼öÁõ ¼³¹®Á¶»ç °á°ú Áö³­ 1³â°£ÀÇ ·Ôµ¥¸®¾Æ ½ÅÁ¦Ç° Áß °¡Àå ³ôÀº À籸¸Å Àǻ縦 º¸¿© ±× °£ ¿À¡¾î ¹ö°Å¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¾ÖÁ¤À» ÀÔÁõÇß´Ù.

Áö³­ÇØ Ãâ½ÃµÈ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 4Á¾°ú ¿ÃÇØ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 4Á¾¿¡ ´ëÇØ Ãâ½Ã ÈÄ 5Àϰ£ÀÇ Á¡Æ÷´ç ÇÏ·ç ÆÇ¸Å ¼ö·®À» ºñ±³ÇÑ °á°ú À۳⠴ëºñ 17% Áõ°¡ÇÑ ¼öÄ¡¸¦ º¸¿´´Ù. ºñÇÁ ¹ö°Å ¿Ü ·Ôµ¥¸®¾Æ¿¡¼­¸¸ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌ»ö ¹ö°Å¶ó´Â Á¡ÀÌ ÆÇ¸Å¸¦ °ßÀÎÇÑ Àα⠿äÀÎÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù.

·Ôµ¥GRS °ü°èÀÚ´Â ¡°¿ÃÇØ ÃÊ ¼±Ç³ÀûÀ¸·Î Àα⸦ ²ø¾ú´ø ³ªÆú¸®¸ÀÇÇ¾Æ ¹ö°Å¿¡ ÀÌ¾î µÎ¹øÂ°·Î ¼±º¸ÀÎ ¾ó¶óÀÌºê ¹ö°Å 4Á¾±îÁö ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸¹Àº »ç¶ûÀ» ¹Þ¾Æ ±â»Ú´Ù¡±¸ç ¡°¿Ã ¿©¸§¿¡µµ ·Ôµ¥¸®¾Æ¿¡¼­¸¸ ¼±º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î ¸Þ´ºµéÀ» ¼±º¸ÀÌ¸ç ¼ÒºñÀÚµéÀ» Áñ°Ì°Ô ÇÒ °èȹÀÌ´Ù¡± °í ¸»Çß´Ù.

±è¹Ì°æ
sallykim0113@mdtoday.co.kr

* º» ±â»çÀÇ ³»¿ëÀº ¸ÞµðÄÃÅõµ¥ÀÌ ¾ð·Ð»ç¿¡¼­ Á¦°øÇÑ ±â»çÀ̸ç ÇコÁ¶¼±ÀÇ ÆíÁý¹æÇâ°ú ÀÏÄ¡ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.(°ü·Ã ¹®ÀÇ´Â ÇØ´ç ¾ð·Ð»ç¿¡ ¿¬¶ôºÎʵ右´Ï´Ù)