[메디컬투데이=이가을 기자] 글로벌 화장품 연구·개발·생산(ODM) 기업 코스맥스가 공식 웹사이트를 전면 개편하고 전 세계 소비자와 파트너를 연결하는 디지털 허브 기능을 강화한다. 이번 개편은 창립 33주년을 맞아 8년 만에 단행된 것으로, 브랜드 가치를 효과적으로 전달하고 고객 경험을 최적화하는 데 중점을 두었다.

신규 웹사이트는 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 4개 언어 페이지를 구축하여 국가별·언어권별 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공한다. 이를 통해 글로벌 고객사 및 소비자의 정보 검색 편의성을 높이고, 코스맥스의 기술력과 연구개발 역량을 신속하게 접할 수 있도록 지원한다.

제품 개발 스토리, 연구 성과, 지속가능경영 활동 등 코스맥스의 다양한 브랜드 스토리는 고해상도 이미지와 영상을 중심으로 구성되어 직관적인 이해를 돕도록 시각 콘텐츠 중심의 사용자 경험도 확대했으며 메뉴를 기존 15개에서 7개로 간소화하고, 전 세계 어디서나 동일한 사용자 경험을 제공하는 글로벌 스탠더드 디자인을 적용하여 현대적이고 세련된 UI(User Interface)와 UX(User Experience)를 구현했다.

사용자 몰입도를 높이기 위해 각 페이지에는 역동적인 애니메이션 효과, 영상, 대화형 구성 요소가 추가되었다. 화면을 아래로 움직여 세부 정보를 펼치는 드롭다운(dropdown), 상세 페이지 이동을 유도하는 CTA(Call to Action) 버튼, 여러 이미지를 넘겨보는 캐러셀(carousel) 구성 등 다양한 인터랙티브 요소가 도입되었다.

또한, 서버 인프라를 개선하여 전 세계 어디서나 빠르고 안정적인 접속 환경을 제공한다. 반응형 웹사이트로 구성되어 PC, 모바일 등 다양한 기기에서 일관된 방문자 경험을 제공하며, 접속 기기의 화면 크기에 실시간으로 반응해 페이지 구성을 최적화한다.

코스맥스는 이번 웹사이트 리뉴얼을 통해 ‘아름다움의 과학(The science of Korean beauty)’이라는 슬로건 아래 혁신, 품질, 지속가능성이라는 핵심 브랜드 가치를 글로벌 시장에 명확히 전달할 계획이다. 나아가 글로벌 K뷰티 네트워크를 기반으로 OBM 파트너십 확장을 위한 허브로 웹사이트를 활용하며, 맞춤형 디지털 마케팅 전략을 접목해 협력 효과를 확대할 예정이다.

코스맥스 관계자는 “이번 웹사이트 개편은 글로벌 비즈니스 역량과 혁신적인 기업 이미지를 보여줄 중요한 계기”라며, “고객 및 브랜드 경험을 강화하고 전 세계 고객과 코스맥스의 글로벌 네트워크를 잇는 소통의 구심점 역할을 수행하게 될 것”이라고 밝혔다.