[의학신문·일간보사=이승덕 기자]임승관 질병관리청장은 설 연휴를 앞둔 5일 질병관리청의 대국민 소통 창구인 1339 콜센터(서울시 동작구 소재)를 방문했다.

이날 임승관 청장은 1339 콜센터 상담석에서 예방접종 및 감염병 관련 전화 문의에 직접 응대하고, 질병관리청에 대한 건의사항과 현장의 목소리를 들었다.

이번 현장 방문은 일일 상담사 체험 이외에도 대규모 인구 이동과 밀집 모임 등으로 인해 감염병 위험이 높은 설 명절 연휴에 대비해 감염병 신고 및 상담 창구인 1339 콜센터의 대비 현황을 점검하고, 24시간/365일 대국민 상담업무를 수행하는 1339 콜센터 상담사들의 노고를 격려하기 위해 마련됐다.

임 청장은 "설 연휴는 이동과 모임이 증가하는 시기로 감염병 발생과 관련 문의가 증가할 수 있는 시기"라며 "국민들이 감염병 정보를 신속하고 정확하게 안내받을 수 있도록 안정적인 상담체계를 유지하고, 국민들의 감염병 관련 우려를 해소하기 위해 긴장감을 갖고 상담을 지속해 달라"고 당부했다.

한편, 1339 콜센터는 설 연휴기간(2월 14~18일)에도 24시간 운영체제를 유지한다.