[mdtoday = 유정민 기자] 지난 28일 발생한 한강 유람선 좌초 사고의 운영사인 이랜드크루즈가 피해 승객들에게 유람선 승선권을 포함한 보상안을 제시해 논란이 일고 있다.

31일 업계에 따르면 이랜드크루즈는 사고를 겪은 승객들에게 뷔페 이용권과 유람선 승선권, 교통비 지급을 골자로 하는 보상안을 전달했다.

이번 보상안에는 여의도 선착장 내 7만 9000원 상당의 뷔페 레스토랑 이용권(1인 1매)과 유람선 승선권(1인 2매)이 포함됐으며, 오는 12월 말까지 사용 가능하도록 했다. 또한, 하선 지점인 반포대교 인근에서 여의나루까지의 이동 비용을 고려해 1인당 1만 1000원의 교통비를 지급할 계획이다.

사고 당시 대응을 둘러싼 잡음도 이어지고 있다. 일부 승객들은 사고 직후 구명조끼 지급이 지연되었으며, 사전 안내가 미흡했다고 주장했다. 이에 대해 이랜드크루즈 측은 "선박 내 정원에 맞는 구명조끼를 갖추고 있었으나, 3층 구조의 선박 특성상 배포 과정에서 다소 시간이 소요됐다"며 "매뉴얼에 따라 정상적으로 안내를 진행했다"고 해명했다.

특히 사고를 경험한 승객들에게 다시 유람선 승선권을 보상으로 제공한 점은 부적절하다는 비판이 제기된다. 사고의 충격으로 트라우마를 겪는 승객들의 상황을 충분히 고려하지 않은 처사라는 지적이다. 실제로 당시 구조된 승객 중 일부는 불안감을 호소하며 유람선 탑승을 거부하고 개별 귀가한 것으로 알려졌다.

이랜드크루즈 측은 "선박 결함은 없는 것으로 확인했으며, 고객들이 심리적 안정을 찾은 뒤 다시 이용할 수 있도록 제안한 것"이라며 "불편을 드린 점에 대해 사과드린다"고 밝혔다.

한편, 서울시는 사고 선박의 상태와 경위를 조사하고 있다. 현재 서울시는 선장의 항로 이탈 가능성을 조사 중인 반면, 운영사는 수심 변화에 따른 불가피한 상황이었다며 이를 부인하고 있다. 서울시는 조사 결과에 따라 행정처분 수위를 결정하고 재발 방지 대책을 마련할 방침이다.