[의학신문·일간보사=이재원 기자]국민건강보험공단이 인공지능(AI) 시대 조직 변화와 업무 혁신 방향을 모색하기 위한 전문가 특강을 마련했다.

건보공단은 지난 26일 원주 본부에서 동국대학교 이중학 교수를 초청해 '인공지능(AI) 시대 일과 조직의 미래'를 주제로 특강을 개최했다고 밝혔다.

이번 강연은 본부 직원들을 대상으로 AI 공존 시대에 맞는 조직 체계 변화에 대한 공감대를 형성하고, AI 기반 업무환경 변화에 대한 선제적 대응 역량을 높이기 위해 마련됐다.

강연에서는 '우리 조직은 AI와 함께 일할 준비가 되었는가'라는 질문을 중심으로, AI와 협업하는 조직의 형태와 개인 역량 변화, 업무 흐름 재설계, 실무 적용 방안 등이 심도 있게 다뤄졌다.

이 교수는 강연에서 ▲급속도로 발전하는 AI와 업무 효율성 변화 ▲AI와 협업하는 조직의 방향성 ▲멀티 AI 에이전트와의 소통·협업 체계 구축 및 역할 분담의 중요성 등을 강조했다.

정기석 이사장은 "AI 시대에는 변화에 유연하게 대응할 수 있는 조직문화 조성이 중요하다"며 "임직원들이 AI를 단순 기술이 아니라 함께 일하는 협업 파트너로 인식하고 지속적인 학습과 공유를 통해 업무 혁신 역량을 키워가는 것이 핵심"이라고 말했다.

한편 건보공단은 생성형 AI와 내부 지식을 결합한 업무비서 시스템 '나이스-메이트(NHIS-MATE·My AI Task Executor)'를 도입해 본부 직원 대상 시범 운영을 진행 중이다.

공단은 앞으로도 전사적 AI 전환(AX)을 체계적으로 추진하기 위해 임직원 대상 AI 활용 교육과 실무 중심 역량 강화 프로그램을 지속 확대할 계획이다.