[mdtoday = 유정민 기자]카카오 노동조합이 창사 이래 첫 부분 파업을 단행한 데 이어, 오는 29일 2차 파업을 예고하며 사측과의 갈등이 심화하고 있다. 이번 사태는 성과급 산정 방식과 고용 안정 문제를 둘러싼 노사 간의 입장 차이가 좁혀지지 않으면서 발생했다.

전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회(이하 카카오 노조)는 지난 10일 오전 10시부터 오후 3시까지 4시간 동안 부분 파업을 진행했다. 이번 파업에는 카카오 본사를 비롯해 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 디케이테크인, 엑스엘게임즈 등 5개 계열사가 참여했다.

카카오 노조 측은 이번 1차 파업에 본사 직원 1000여 명을 포함해 총 1500여 명이 참여했다고 밝혔다. 이는 카카오 본사 전체 인원의 약 25%에 해당하는 규모다. 노조원들은 경기 성남시 판교역 광장에서 H스퀘어까지 행진하며 고용 안정과 경영진 퇴진을 요구하는 구호를 외쳤다.

서승욱 카카오지회장은 행진 직후 열린 결의대회에서 "오는 29일 '로그오프데이'를 준비해 2차 파업을 시행할 예정"이라고 밝혔다. 구체적인 방식은 확정되지 않았으나, 조합원들의 연차 투쟁이 유력하게 검토되고 있다.

노사 간 주요 쟁점은 성과급 산정 구조와 고용 안정 대책이다. 노조는 영업이익의 13~14% 수준인 1인당 1000만 원 규모의 성과급 지급과 양도제한조건부주식(RSU)의 성과급 산입을 요구하고 있다. 이와 함께 경영진과 직원 간 보상 격차, 일방적인 보상 통보, 노동시간 초과 문제 등을 지적했다.

반면 사측은 노조의 요구안을 수용하기 어렵다는 입장을 고수하고 있다. 카카오 측은 지난달 입장문을 통해 "미래 성장 동력 확보와 주주 가치 제고를 고려할 때, 노조의 요구안은 현실적으로 감내하기 어려운 부담"이라고 밝혔다.

2차 파업 시 참여 인원이 확대될 것으로 예상되면서 카카오톡과 카카오페이 등 주요 서비스의 운영 차질 가능성도 거론된다. 다만 업계에서는 시스템 자동화와 필수 인력 운영 체계가 갖춰져 있어 당장 서비스 장애가 발생할 가능성은 낮다고 분석한다.

다만 파업이 장기화하거나 트래픽 폭주와 같은 돌발 상황이 발생할 경우, 숙련 인력 부족 문제가 드러날 수 있다는 우려도 존재한다. 카카오 관계자는 "안정적인 서비스 운영과 고객 영향 최소화를 위해 실시간 대응 체계를 가동하고 있다"라며 "조속한 합의를 위해 지속적으로 노조와 대화할 것"이라고전했다.