[mdtoday = 유정민 기자] 국내 유통업계 양대 산맥인 롯데그룹과 신세계그룹이 계열사 최고경영자(CEO)를 수시로 교체하는 '충격 요법'을 통해 조직 분위기 쇄신에 나섰다. 양사 총수는 경영 성과가 미흡하거나 운영상 차질이 발생할 경우 연말 정기인사를 기다리지 않고 즉각적인 인사를 단행하며 책임 경영을 강조하고 있다.

롯데그룹은 최근 실적 부진을 겪고 있는 계열사의 수장을 외부 전문가로 교체하며 '순혈주의' 타파에 나섰다. 지난 3월 24일 세븐일레븐 대표에 김대일 부사장을, 이달 4일에는 롯데하이마트 대표에 김종윤 부사장을 각각 선임했다. 특히 세븐일레븐은 1988년 설립 이후 38년간 유지해온 내부 출신 대표 관행을 깨고 처음으로 외부 인사를 영입했다.

신임 대표들은 IT와 데이터 분석 분야에서 전문성을 쌓아온 인물들이다. 김대일 대표는 네이버와 섹타나인 등을 거쳤으며, 김종윤 대표는 구글과 야놀자 등에서 AI 및 데이터 기반 운영체계 경험을 쌓았다. 롯데그룹은 이들이 인공지능 전환(AX)을 포함한 사업 모델 혁신과 신사업 발굴을 주도할 것으로 기대하고 있다.

신세계그룹은 경영 리스크 관리와 책임 경영 강화에 초점을 맞췄다. 정용진 회장은 지난 5월 3일 그룹 컨트롤타워인 경영전략실장을 교체한 데 이어, 5월 17일 스타벅스코리아(SCK)의 마케팅 논란 직후 손정현 대표를 즉각 해임했다. 정 회장은 이후 대국민 사과와 기자회견을 통해 직접 사태 수습에 나섰다.

정 회장은 지난 8일 이마트와 신세계프라퍼티의 각자 대표이사직을 직접 맡겠다고 발표했다. 정 회장이 이마트 등기이사에 복귀한 것은 2013년 이후 13년 만이다. 이는 그룹의 핵심 사업을 직접 챙기며 시장의 신뢰를 회복하겠다는 의지로 풀이된다. 정 회장은 "회사 경영에 대해 명확한 책임을 지라는 시장의 요구를 엄중하게 받아들인다"며 "앞으로 대표이사로서 이사회와 주주의 평가를 받겠다"고 밝혔다.

신세계그룹은 위기 수습을 위해 내부 출신 인사를 전면에 배치했다. SCK 신임 대표에는 신동우 전 전략기획본부장이, 신세계프라퍼티 각자 대표에는 이형천 전 개발본부장이 각각 내정됐다. 업계는 양 그룹의 이러한 파격적인 인사가 경영 환경의 불확실성을 타개하고 조직 내 긴장감을 높이기 위한 전략적 선택이라고 분석하고 있다.

메디컬투데이 유정민 기자(hera20214@mdtoday.co.kr)